maandag 21 januari 2008

Ding 11, Wiki's

Zo, wat loop ik achter zeg. Hopelijk kan ik komende paar weken weer wat meer tijd vinden om wat Dingen te gaan doen, want in dit tempo schiet het niet op.
Wiki's, dus.
Als ik het zo een beetje bekijk, zijn wiki's in het algemeen handig als het gaat om een verzameling informatie over een bepaald onderwerp. Het is in zoverre interactief dat je gezamenlijk een lap tekst opbouwt, die voor een gast/derde/andere gebruiker kwalitatief en kwantitatief goede informatie levert. Zo kan ik me voorstellen dat je met een groep mensen een brok informatie opbouwt voor anderen, of voor elkaar.
Een ander voordeel van een wiki is dat je meteen een handige index hebt. Tenminste, als je het goed in elkaar hebt zitten.
Je kunt het resultaat een heel eind vergelijken met de meeste traditionele informatieve websites, waarbij je platte html pagina's hebt met teksten over een onderwerp, die ontsloten worden via een index, een zoekmachine of een thesaurus-achtige structuur. Met het belangrijke verschil dat je in een wiki geen teksten hoeft te sturen naar één webmaster die de inhoud bepaalt, maar dat je hem gezamenlijk inhoudelijk opbouwt.
Nou zijn de meeste websites nog van de traditionele vorm, en ik denk dat er aardig wat wiki-klanten bij kunnen zitten...
Misschien is de vraag andersom interessanter: wanneer is een wiki niet bruikbaar?
Ik kan een paar dingen verzinnen, maar aanvullingen zijn welkom:
- als de informatie door maar 1 of weinig personen aangedragen kan worden - dan kun je het net zo goed houden bij een ouderwetse website-vorm.
- als de informatie snel verandert - dan is de kans groot dat je wiki veel fouten bevat, omdat niemand echt controle heeft op tijdige wijzigingen. Het ene onderwerp verandert sneller mee dan het andere. Dan kun beter een beperkte groep mensen verantwoordelijk stellen, die ervoor zorgen dat de nieuwe info er op tijd is. En een presentatievorm waarbij nieuwe onderwerpen duidelijk naar voren komen.
- als het uitmaakt wie wat schrijft - denk aan een weblog, daar wil je de reacties scheiden van de oorspronkelijke teksten.
- als de kwaliteit het belangrijkste is - bv bij juridisch belangrijke teksten. Dan wil je niet dat er onduidelijkheid bestaat over de juiste formulering.
- als het niet informatief hoeft te zijn - mmm weet niet zeker of dit geldt. Denk aan spelletjes ofzo. Dan is kwaliteit mogelijk minder belangrijk.

nouja, alles bij elkaar denk ik dat een wiki heel handig kan zijn voor veel kennisverzamelingen.

Zo zijn we zelf binnen de UBU een wiki aan het opbouwen over projectmatig werken. Met een ingang per rol (projectleider, opdrachtgever, projectlid, ...), per activiteit (klus, klein project, groot project, ...) of per document (projectplan, ontwikkelplan, ....).